Privacy Policy

www.stampa-tesi-milano.it – CDEL Services S.r.l.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Informazioni generali

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali delle persone che visitano il sito www.stampa-tesi-milano.it, richiedono un preventivo, caricano documenti o acquistano i servizi di stampa e rilegatura offerti da CDEL Services S.r.l., operante con il nome commerciale Stampa Tesi Milano.

L'informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. Riguarda i trattamenti effettuati direttamente dal Titolare attraverso il sito e i canali di contatto aziendali.

2. Titolare del trattamento

Titolare: CDEL Services S.r.l.
Nome commerciale: Stampa Tesi Milano
Recapito: Via Plinio 2/A, 20124 Milano (MI), Italia
Email: info@stampa-tesi-milano.it
Telefono: +39 02 40700637
Sito web: www.stampa-tesi-milano.it

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

3. Categorie di dati trattati

In relazione ai servizi richiesti e alle modalità di utilizzo del sito, possono essere trattati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono ed eventuali dati di fatturazione.

Dati relativi a preventivi e ordini: caratteristiche richieste per la stampa e la rilegatura, quantità, preferenze di copertina e finitura, comunicazioni, importi e informazioni sullo stato del pagamento.

Dati di consegna: nominativo del destinatario, indirizzo di spedizione e recapiti necessari alla consegna, quando il servizio è richiesto.

File e contenuti caricati: PDF della tesi, PDF della copertina, documenti e altri materiali inviati per ottenere un preventivo o realizzare la stampa. Tali file possono contenere dati personali dell'utente e di altre persone.

Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, dati del dispositivo e del browser, identificativi online, log di sicurezza, pagine consultate e informazioni raccolte mediante cookie o strumenti analoghi, secondo le impostazioni e i consensi applicabili.

Dati relativi alle comunicazioni: richieste di assistenza, reclami, messaggi e preferenze espresse dall'interessato.

Il Titolare invita a non inserire nei file o nei messaggi dati personali non necessari alla lavorazione. Se una tesi o un elaborato contiene categorie particolari di dati personali di cui all'articolo 9 del GDPR, il loro eventuale trattamento deve essere limitato alle operazioni strettamente pertinenti al servizio e svolto soltanto quando ricorrono le condizioni di liceità previste dalla normativa. In mancanza di tali condizioni, il Titolare potrà richiedere una versione del file priva delle informazioni non necessarie.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Rispondere a richieste di informazioni e preventivi: gestione dei contatti, valutazione dei documenti e comunicazione delle condizioni economiche e tecniche. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Gestire ordini e servizi di stampa: realizzazione, personalizzazione, rilegatura, consegna, assistenza e gestione dei pagamenti. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e contabili: fatturazione, tenuta dei documenti obbligatori e gestione delle richieste delle autorità competenti. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Garantire sicurezza e funzionalità del sito: prevenire abusi, proteggere sistemi e dati, diagnosticare problemi tecnici e gestire log necessari. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), nel rispetto del bilanciamento con i diritti degli interessati.

Gestire reclami e tutelare diritti: prevenire e gestire contestazioni, frodi e controversie. Base giuridica: legittimo interesse alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e, ove applicabile, obbligo legale.

Inviare comunicazioni promozionali: newsletter, offerte e messaggi commerciali, soltanto quando tale attività è effettivamente svolta e ricorre un'idonea base giuridica, normalmente il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), salve le specifiche eccezioni di legge.

Utilizzare strumenti facoltativi di analisi e pubblicità: statistiche non strettamente necessarie, personalizzazione pubblicitaria e remarketing, qualora effettivamente attivati. Base giuridica: consenso, nei casi richiesti dal GDPR e dalla disciplina su cookie e tracciamenti; gli strumenti strettamente tecnici seguono la disciplina loro applicabile.

I dati raccolti per l'esecuzione del contratto non sono utilizzati automaticamente per finalità di marketing. L'eventuale consenso alle comunicazioni promozionali può essere negato o revocato senza impedire l'acquisto dei servizi.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari a rispondere a una richiesta di preventivo o a eseguire un ordine è facoltativo in senso generale, ma indispensabile per fornire il relativo servizio. In mancanza delle informazioni o dei file essenziali, il Titolare potrebbe non essere in grado di predisporre il preventivo o realizzare la lavorazione.

Il conferimento dei dati per attività promozionali o strumenti di tracciamento non necessari, ove previsti, è facoltativo. L'eventuale mancato consenso non pregiudica l'accesso ai servizi essenziali.

6. Trattamento dei file di tesi e dei documenti

I PDF della tesi e della copertina, così come gli altri file trasmessi, vengono utilizzati per valutare le caratteristiche della stampa e, se viene concluso un ordine, per realizzare i prodotti richiesti. Il trattamento può comprendere ricezione, apertura, verifica tecnica, elaborazione, stampa, gestione dell'eventuale ristampa e cancellazione.

I contenuti dei documenti non sono acquisiti dal Titolare per pubblicazione, diffusione o sfruttamento commerciale. Eventuali utilizzi diversi richiedono una distinta base giuridica e, quando necessario, un'autorizzazione specifica.

L'accesso ai file è limitato ai soggetti autorizzati e agli eventuali fornitori tecnici che devono intervenire per l'esecuzione del servizio. I file non devono essere mantenuti oltre il tempo necessario alle finalità legittime descritte nella presente informativa.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative commisurate ai rischi, volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione e divulgazione dei dati. Nessun sistema informatico può tuttavia garantire un rischio pari a zero.

8. Destinatari dei dati

Nei limiti necessari alle finalità indicate, i dati possono essere comunicati a:

personale e collaboratori autorizzati da CDEL Services S.r.l.;

fornitori di hosting, piattaforme per siti web, posta elettronica, archiviazione e assistenza informatica, inclusi i fornitori tecnici della piattaforma Webnode;

fornitori di servizi di pagamento, banche e intermediari, per le operazioni pertinenti;

corrieri e operatori logistici, esclusivamente quando è richiesta una spedizione;

consulenti amministrativi, fiscali e legali, nei limiti delle rispettive attività;

fornitori di servizi statistici, pubblicitari o di comunicazione, soltanto se effettivamente utilizzati e nel rispetto dei consensi e delle altre condizioni di legge;

autorità e soggetti pubblici, quando la comunicazione è prevista o richiesta dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono incaricati come responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, quando applicabile. I dati non sono diffusi indiscriminatamente né venduti a terzi.

9. Trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora siano effettuati trasferimenti internazionali, essi devono avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard, e delle eventuali misure supplementari necessarie.

L'interessato può richiedere informazioni sulle garanzie applicate contattando il Titolare.

10. Periodi e criteri di conservazione

I dati sono conservati per periodi proporzionati alle finalità per cui sono trattati, tenendo conto della conclusione delle richieste, dell'esecuzione dei contratti, degli obblighi normativi e dell'eventuale necessità di gestire contestazioni.

Richieste di contatto e preventivi non seguiti da ordine: per il tempo necessario a rispondere e a gestire eventuali successive comunicazioni connesse alla richiesta, salvo ulteriori esigenze legittime documentate.

Dati relativi a ordini e assistenza: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i diritti delle parti.

Documentazione contabile e fiscale: per i termini previsti dalla normativa applicabile, ordinariamente dieci anni per le scritture e i documenti soggetti all'articolo 2220 del Codice Civile.

PDF delle tesi, copertine e altri file di lavorazione: per il tempo necessario alla preparazione del preventivo, alla produzione, alla consegna e alla gestione di eventuali problemi di lavorazione o richieste strettamente connesse al servizio; successivamente sono eliminati secondo le procedure tecniche di cancellazione e gestione dei backup del Titolare, salvo una diversa base giuridica per la conservazione.

Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della specifica finalità, nel rispetto degli eventuali termini più brevi applicabili e delle verifiche periodiche sulla necessità di conservazione.

Log, cookie e identificativi online: per le durate coerenti con la funzione dei singoli strumenti, come indicate nelle pertinenti informazioni sui cookie e nelle configurazioni dei servizi utilizzati.

Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo la conservazione necessaria per obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

11. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per il corretto funzionamento delle pagine, la sicurezza, la gestione delle preferenze e, se attivati, per finalità statistiche o pubblicitarie.

I cookie e gli strumenti strettamente necessari all'erogazione del servizio non richiedono, di norma, consenso preventivo, ferma restando l'informazione agli utenti. I cookie di profilazione e gli altri tracciamenti non necessari vengono utilizzati soltanto previa acquisizione di un consenso valido quando richiesto dalla normativa.

Le preferenze sui cookie facoltativi devono poter essere gestite e modificate attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito, ove applicabili. L'utente può inoltre controllare i cookie tramite le impostazioni del browser.

Le categorie di cookie effettivamente presenti, i relativi fornitori, le durate e le istruzioni di gestione sono oggetto dell'informativa cookie dedicata, quando richiesta, e delle informazioni rese nel sistema di gestione del consenso.

12. Comunicazioni commerciali e social network

L'invio di comunicazioni promozionali tramite email o altri canali avviene soltanto nel rispetto delle norme applicabili, sulla base di un consenso valido quando richiesto. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo al Titolare o utilizzando l'eventuale funzione di disiscrizione presente nel messaggio.

L'accesso a eventuali pagine o servizi di social network esterni comporta l'applicazione delle informative dei rispettivi gestori per i trattamenti da questi autonomamente effettuati. Eventuali contenuti o strumenti social incorporati nel sito sono soggetti alle disposizioni sui cookie e ai consensi necessari.

13. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può:

ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e accedere ai propri dati (art. 15);

richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);

richiedere la cancellazione dei dati (art. 17);

ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);

ricevere i dati in formato strutturato e chiederne la portabilità, quando applicabile (art. 20);

opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto (art. 21);

non essere sottoposto, nei casi previsti, a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi (art. 22);

revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@stampa-tesi-milano.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese dal ricevimento della richiesta, fatte salve le proroghe consentite dal GDPR.

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

14. Dati di terzi presenti nei documenti

Chi invia file contenenti informazioni relative ad altre persone è invitato a limitare tali dati a quelli pertinenti e necessari alla stampa e a verificare di disporre dei presupposti legittimi per trasmettere il materiale. Il Titolare tratta questi contenuti esclusivamente nei limiti del servizio richiesto e della normativa applicabile.

15. Aggiornamenti dell'informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici, oppure modifiche dei servizi effettivamente utilizzati. La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con l'indicazione della data di revisione. Ove richiesto dalla legge, verranno fornite ulteriori informazioni o richiesto un nuovo consenso.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026