FAQ
Assistenza
- L'assistenza su whatsapp, per e-mail e telefonica è attiva tutti i giorni anche feriali dalle 10:00 alle 18:50, la domenica dalle 10:00 alle 12:30. Puoi comunque scriverci 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se un operatore non è disponibile o non risponde immediatamente, ti consigliamo di compilare il form di creazione tesi. In questo modo, il nostro team riceverà la tua richiesta e potrà contattarti la mattina successiva per fornirti assistenza nel più breve tempo possibile. Anche nei giorni festivi e nei fine settimana i tempi di risposta saranno immediati.
- Dopo aver ricevuto il tuo ordine, potrai scegliere se lasciare un feedback su Google o meno. Il tuo parere è fondamentale per noi, perché ci aiuta a migliorare continuamente.
Che grammatura avrà la carta che verrà utilizzata per il contenuto della tesi?
- Stampa Tesi Milano ti offre la possibilità di scegliere tra diverse tipologie di carta, partendo dalla classica carta uso mano da 80 g/m² fino alla carta da 100 g/m². Se hai dubbi sulla scelta della grammatura più adatta, puoi contattarci via e-mail: info@stampa-tesi-milano.it o su whatsapp per ricevere supporto.
È possibile stampare sul dorso esterno della tesi?
- Se desideri personalizzare il dorso della tua tesi, una volta concluso l'ordine inviaci una e-mail con la tua richiesta, specificando il testo da stampare sulla costa. La lavorazione del dorso è un servizio aggiuntivo a pagamento.
È possibile inserire pagine in formato A3 nella tesi?
- Sì, le pagine in formato A3 verranno rilegate dal lato corto e piegate su sé stesse per integrarsi correttamente nella tesi. La grammatura delle pagine A3 è di 100 g/m². Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattarci via whatsapp, e-mail o telefonicamente.
È possibile inserire gli angoli sulla copertina?
- Gli angolini possono essere aggiunti alla copertina al costo di 15€. Sono disponibili in color oro e argento.
Che metodo di rilegatura utilizzate?
- Utilizziamo il metodo di rilegatura in brossura fresata, che garantisce volumi robusti e resistenti nel tempo. Questo processo assicura un'ottima tenuta delle pagine e una finitura professionale per la tua tesi.
In che formato verrà stampata la mia tesi?
- La tua tesi verrà stampata in formato A4. Se hai bisogno di un formato diverso, contattaci su whatsapp o via e-mail a info@stampa-tesi-milano.it, così valuteremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Qual è il formato del file che posso caricare?
- L'unico formato accettato per la stampa è il PDF (.pdf), poiché garantisce una riproduzione fedele del tuo elaborato, mantenendo inalterati impaginazione, font e formattazione. Se hai bisogno di assistenza tecnica per convertire il tuo file in PDF o ottimizzarlo per la stampa, puoi contattarci direttamente su whatsapp o e-mail.
È possibile scegliere quali pagine stampare a colori ?
- Stampa Tesi Milano ti da la possibilità di stampare tutte le pagine a colori senza variazione di prezzo.
È possibile stampare la mia tesi fronte-retro?
- Sì! Durante la compilazione del form crea la tua tesi, puoi selezionare l'opzione "Fronte-Retro" per stampare la tua tesi su entrambe le facciate delle pagine.
La mia tesi sarà stampata con una stampante laser o con altri metodi?
- Le nostre stampanti sono macchine da stampa "production", utilizzate nel settore della produzione di libri, riviste e prodotti di cartotecnica di alta qualità. Abbiamo scelto questa tecnologia per garantire un'altissima resa cromatica e una profondità dei colori senza paragoni. È importante ricordare che la qualità di stampa dipende anche dalla qualità del file di partenza, quindi ti consigliamo di verificare sempre che il tuo documento sia ottimizzato per la stampa.
Con quali metodi posso effettuare il pagamento?
- Stampa Tesi Milano accetta pagamenti tramite carta di credito (comprese le prepagate), bonifico bancario, per ordini tramite form del sito invieremo un link di pagamento Sumup, per gli ordini in negozio pagamento in loco.
Dopo aver completato l'ordine, quanto tempo devo aspettare per ricevere la mia tesi?
Dopo aver compilato il form online di creazione tesi, ti risponderemo con un preventivo, una volta accettato da parte sua, invieremo un link di pagamento, una volta effettuato il pagamento l'ordine sarà pronto in un'ora, qualsiasi sia il numero delle tesi. Non dimenticare che puoi recarti anche direttamente in negozio per scegliere i dettagli e stampare la tua tesi sempre in un'ora. I tempi di spedizione dipendono esclusivamente dall'indirizzo di destinazione e possono variare da 24 a 96 ore.
Le consegne avvengono anche il Sabato?
Generalmente, i corrieri non effettuano consegne nel weekend. Tuttavia, potrai ritirarla direttamente in negozio sia Sabato dalle 10:00 alle 18:50 che la Domenica mattina dalle 10:00 alle 12:30.